お早うございます。藤森です。
リスティング広告代行など、当社の支援先は月商数百万円のECサイト様が多いのですが、このくらいの規模だと、以下のような基本的なツール・サービスだけでまずは十分だと思います。
・リスティング広告
・SEO対策
・LPO(ランディングページの最適化)
・多様な決済導入(後払いなど)
これらは ”すぐに売上アップに結び付くサービス” です。EC業界のメディア・雑誌などで紹介されている様々なサービスの殆どは、すぐ売上に結びつくものではなく、時間をかけて成果を出すものであることが多いです(もしくは業務改善など)。それらは月商1千万以上のECサイト向けだと思われます。上記サービスを導入・使いこなした後に導入を検討するのがいいですね。
数百万のECはリスティング広告やSEOに手を付けていなかったり、決済方法が極端に少ないことも多いです。そういうサイトがCRMや業務効率改善などを考える必要はないでしょう。目の前の売上を上げるのが先ですね。