EC向けリスティング運用のコツがあります。今回はそれを書いてみましょう。
① 単品型ECか多品種型ECかで全く変わる。素人にはむしろ多品種型の方が簡単。
・化粧品などの単品型ECは殆どの場合、オリジナル商品や自社ブランドを扱っているので、検索ボリュームが少ないです。よって ”潜在客向け” の広告を出す必要があり、そちらがメインになります。潜在客向けの運用は実は結構難しく、商品やサイトに明確な違い・強みがないと中々コンバージョンに結びつきません。が、価格競争が起きないので、売れればかなり収益性は高くなります。
一方で、多品目型ECの場合、売っている商品は認知されているものが多く、 ”顕在客向け” のリスティング広告がメインになることが多いです。競合も多いですが、売上・客数は獲得しやすいですね。初心者にはむしろこちらの方が運用しやすいはずです。
② 外と中は２つで１つ。商材についても知っておくこと（特に商材ごとの粗利率）。
・商品について知っておくことも重要です。リスティングを始め、広告は外から連れてくるまでが仕事で、サイト・商品に強みが無いと売れません。また、CPAは商品の粗利率によっても大きく左右されます。
クリック入札単価を求めるには、以下の数式が参考になると思います。
゛y（入札単価）=客単価×粗利率×コンバージョン率÷２”
・最後の ÷２ は人件費（外注の場合は代行料）を考慮したものです。２ではなく1.5でも３でもいいですね。
③ ５０点を目指す
・特に単品型ECのリスティング広告の場合、50点を目指しましょう。及第点の７０点はすぐに達成するのは難しいかもしれませんので。多品目型ECの場合はサイトカテゴリーに合わせて作ればいいので、人海戦術でやればある程度の結果は出しやすいと思いますね。
どちらにせよ、リスティング広告は既存客向けに高機能・多機能化した結果、初心者が追いつけない 『イノベーションのジレンマ』 に陥ってますので、インハウスでやる際にも専属担当者が必要ですね。