・”LTV（１年間の購入額）を測定する方がいいですか？” とよく聞かれますが、その必要はないと思います。
相当な手間がかかるので、その時間で他のことをした方がいいでしょう。CRMツールでLTV測定機能が備わっているものもありますが、月商数千万のEC向けです。数百万のECにはほぼ必要ないと思います。
”CPAではなくLTVで” を分かってさえいればいい筈です。『イノベーションのジレンマ』にも
”成功した巨大企業が破壊的イノベーションに対応出来ないのは自然なこと。自社で対応することもなく、そのことを分かってさえいればいい”
とありますね。