月商数百万のECサイトなら、LTV lav のような、低機能低価格のサービスがいいと思います。まずはお試し的な感じです。
月商数千万となると、 うちでのこづち がいいかと思います。初期費用45万、月額数十万と値段はしますが、LTVや効果が正確に分かるのが強みです。
一定以上の客数を確保できたら、既存客向けにCRMに注力するのが自然な流れと思います。
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