3月20日より、タイトルどおりのサービスを開始致します。

CRM(Customer relationship management)とは、既存のお客様をフォロー・サポートし、リピート率や客単価を引き上げ、LTV(年間購入額)をアップする施策です。

CRMツールを導入しているEC企業様は多いですが、導入すれば上手くいくわけではなく、使いこなすことが重要です。それを当社で代行致します。

【サービス概要】
①リスティング同様、対象は ”多品目型EC様のみ”。かつリスティング広告代行を受けているECサイト様のみ。

②セール・ポイント還元などの企画や、リスティング広告とも連動させて実行する。

③料金は定額制で月10万~。

 

※ちなみに画像は弊社の藤森が最近読んだ本です。働き方に関するものばかりですね